Fernwartung

Mit unserer Fernwartungssoftware geben Sie unseren Support-Mittarbeitern die Möglichkeit, sich direkt auf Ihren Rechner aufzuschalten, um Probleme schnell zu lösen. Das Aufschalten auf Ihren Rechner ist nur möglich, wenn Sie uns zuvor eine ID und ein Passwort telefonisch durchgeben. So ist sichergestellt, dass eine Anwahl nur erfolgen kann, wenn Sie es wünschen.

Im Folgenden geben wir Ihnen eine kurze Anleitung, wie Sie uns einen Zugang auf Ihren Rechner ermöglichen:

Download der Fernwartungssoftware: bookhit-Fernwartung für Windows(ca. 8 MB)

Download der Fernwartungssoftware für Mac: bookhit-Fernwartung MAC (ca. 25 MB)